九江一市民工资卡上的钱通过电话银行被盗刷

发布时间：2020-03-04 15:39:18 阅读：次来源：牙膏厂家

银行认为自身不存在失误警方现已立案调查

九江新闻网讯（本网记者邹威）近日，九江市民柯女士向九江新闻网（www.jjxw.cn）反映，3月初，她工资卡里的近4000元钱被人通过电话银行转走，虽多次找到银行，可问题却一直没得到解决。

柯女士有一张某银行的工资卡，可就在今年3月10号，刷卡吃饭的时候却发现卡上余额不足。柯女士告诉记者，这张卡是工资卡，里面有4千块钱左右，吃饭的钱是100多块，刷卡时显示余额不足，当时我在大中大附近吃饭，立即去往大中大那边的银行查询，当时银行的工作人员给我的回答是去开户行了解情况。

柯女士立即来到位于庐山区某银行十里大楼支行，经过银行工作人员查询，在3月8日，有人拨打电话95566，通过报卡号和密码的方式将钱转走，用于充话费了。柯女士告诉记者，她的工资卡里一共有3998元，对方分4次将钱用于充话费，转到了赣州一位名叫王莎莎户主的手机号中，她也曾联系过对方，然而对方表示不清楚此事。无奈之下，柯女士只能向银行方面求助，可问题却一直没得到解决。

随后，记者陪同柯女士再次来到庐山区某银行十里大楼分行。柯女士转账的资料是通过省行查到的，晚上半夜1点钟，对方直接通过电话银行卡和密码直接进去，没有任何的错误密码，说明柯女士工资卡的账号和密码对方很清楚。分行工作人员告诉记者：通过电话银行转账首先一定要有卡号，另外一定要知道密码，如果不知道密码，电话银行不可能转账的。同时，银行的工作人员表示，银行自身不存在失误，只能建议柯女士报案。

记者从庐山区十里派出所了解到，经过警方初步调查，对方是用外地虚假身份证办理的手机号，侦查难度较大，现在已经按照刑事案件立案调查。警方提醒广大市民，个人的银行卡和密码是保护个人资金安全的重要的两把钥匙，个人的银行卡不能轻易交由他人使用和保管，个人的密码也不能随易告诉他人，一旦泄露应及时更改密码。