3鹿奶粉事件考验网络信息平台社会良知和责任

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三鹿毒奶粉事件，在引发我国奶粉安全乃至食品安全信任危机的同时，已不但仅是食品等传统行业热议众怒的话题。肾结石婴儿恶性事件由3鹿奶粉酿成的消息在网上不径而走时，几天后，一篇《3鹿团体公关解决方案建议》的帖子使得事件关注的焦点迅速分散化，百度是不是如帖子所提及的参与到300万为3鹿屏蔽负面消息的公关方案中，也引发各方的猜想。

在3鹿奶粉事件罪犯掺毒制售奶粉整个过程未完全清查前，百度仿佛将也卷入这起恶性事件中。由于难于解释清楚3鹿团体公关解决方案建议里面的300万的问题，网上自然出现了各种版本的解读和猜想。在此进程中，阿里巴巴旗下网站在播报3鹿奶粉事件的同时，也在转载关于百度负面消息。由此，百度愤而指责阿里巴巴传播流言，并宣称或将起诉阿里巴巴。阿里巴巴很快从企业的良知与责任作回应。

至此，一起由一家企业奶粉引发的食品中毒的公众事件，考验着社会各方应急能力。而在互联网新闻媒体及网络营销平台，也在考验着作为信息传递的媒体，和经营推行商品的网络营销平台的良知和责任。

新闻媒体在报导事件进程、使公众全面清楚的了解事件起到了很大的作用，在增进事件高度关注和妥善处理功不可没。而一样作为承当企业和商品信息传递的电子商务或各情势的网络营销公司，不可将自已置之事外，事不关己，对客户隐瞒真相事实，更不能为有毒奶粉在网络交易平台的流通开方便之门。

百度身陷三鹿奶粉事件的另外一场危机公关中，希望诚如百度声明所言：百度从未屏蔽与3鹿事件有关的任何搜索结果，搜索结果说明一切。而百度早就宣布进军C2C电子商务，作为电子商务的行将突起一员大将，其使人诟病的竞价排名能得到正确处理，在搜索结果的公正性与百度的赢利方面得到平衡。

阿里巴巴在针对百度的指责发表声明说：3鹿奶粉事件，是一个非常卑劣的社会事件，作为全球最大的电子商务社区，无论是出于社区功能定位还是企业良知，都有必要跟进此事。人命关天，请牢记自己的良知和良知，其情其行，当得到肯定。

在这类关头，百度也好，阿里巴巴也好，网络公司包括电子商务均应团结起来，配合3鹿奶粉事件的清查，以便能完全揭穿出它的真相。避免有毒奶粉继续为害社会，防范杜绝类似事件产生。B2B商贸搜索引擎一呼百应相干负责人说，而事实是，他们之间却在急于澄清、相互指责，这是非常不应当的。

据悉，三鹿一案使得许多电子商务厂商立即启动预案，对本来商家经营提供的三鹿牌奶粉信息异常谨慎的处理。一呼百应()相干负责人介绍，这在一呼百应平台上是原则问题，坚决不让有毒奶粉流入市场，因此在审核上更加严格，以尽自己所能和应尽的义务和责任。而阿里巴巴也在第一时间把可能的危害信息传递到客商。

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