慧优云服务助甘其食提升信息资源价值
杭州甘其食餐饮管理有限公司是一家传统饮食连锁经营企业,秉持以现代经营管理模式发展中式传统饮食的理念,按照标准化、规范化、工厂化的运作模式发展连锁店。为应对行业快速发展,甘其食采用慧优云服务平台进行IT管理,甘其食信息技术部CIO寿总对该平台予以高度评价。
遵循ISO20000服务管理标准,为甘其食提供高品质的持续服务
慧优科技一直秉承ISO20000服务标准,IT服务团队由香港理工大学品质管理硕士徐玲生全程管理。高品质的IT管理水平保证了较高的人员效率和团队稳定性,帮助IT服务项目的有效执行、过程控制和持续改进,减少服务交付中的时间成本,有效提升了服务交付的能力,为甘其食提供了稳定的,高品质,低成本的可靠的持续服务。
慧优科技雄厚的技术储备以及高度负责的服务团队,是我们合作的基础
慧优科技面向企业、连锁行业、零售行业和医疗行业等具有10余年的经验,80%的技术人员具有认证资质,凭借10余年的行业专家团队积累,能帮助甘其食快速部署最新技术。甘其食与慧优科技初次合作时,甘其食200多家门店的IT设备均要部署,当时的软件升级遇到很多故障,慧优科技服务团队在最短时间内帮助解决,完全超过甘其食的预期。
“慧优科技服务团队的专业程度给我们留下了深刻的印象,慧优服务团队尽职尽责,能与我们共同进退,甚至超预期完成工作,使得甘其食IT团队工作效率大大提升。”寿总回忆到。
符合国际标准的系统级管理,工作有章可遵有迹可循
凭借深入的专业洞察、开放的标准和经过广泛验证的基础架构,帮助企业将创新和效率提升至全新水平,自信而从容的应对业务挑战,慧优科技推出了SaaS+专人现场现场的创新模式为客户提供服务。从标准化、模块化、简易化和集成化四个原则进行设计,慧优云服务平台更加灵活,具有可管理性,降低实施成本。通过最新的技术和行业标准,使团队迅速运转,采用一种集中式的常用方法进行时间报告和任务管理,固化和优化管理流程,使得甘其食IT部门工作有章可遵有迹可循。
慧优云服务平台采用SaaS结构设计部署,方便易用,提供多维度数据分析,帮助甘其食提升工作效率和信息资源价值
慧优IT服务云管理平台遵循“ITIL最佳实践”框架,采用SaaS架构设计和部署,用户几乎0成本使用,无需服务器、担心系统部署和维护,只需要连接互联网就可以使用慧优云服务平台。甘其食已使用该平台近半年,该平台可对日程、工单、知识、资产等进行可视管理,以现物、图例、表/单及绩效记录等清楚地展示,管理人员与作业人员均可以做到日事日毕,方便管理人员更易接触事实,管理愈加轻松。慧优云服务平台的资产管理能对资产登记入库、领用、借用、变更、折损及报废以及资产的库存量及领用进行统计,实时监控资产健康情况,该平台还可对用角色进行权限管理,做到信息的保密。
慧优科技一直关注解决企业的实际问题,其云服务平台不仅帮助企业用户知道IT进度,了解质量,清楚成本,更让他们感受到被关注和被尊重。至今,慧优云服务已帮助医疗、建筑、金融、连锁等行业客户进行IT云管理,慧优科技与企业随时保持沟通,致力让更多领域的企业客户使用慧优云服务。
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