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【资讯】大米吃着吃着发现有虫子千针苋

发布时间:2020-11-04 10:26:21 阅读: 来源:牙膏厂家

大米吃着吃着发现有虫子

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全国讯:杜女士向本报反映:前段时间在世纪联华购买了10公斤装的金龙鱼大米,吃了二十来天后,发现有虫子,于是联系了厂家。厂家派了人来看,他们同意给我两袋2.5公斤的大米,对此我不认可,希望他们按照相关法律来赔偿,但厂家不同意,希望商报帮忙维权。

金龙鱼大米开封后二十多天

消费者发现生虫子了

杜女士说,今年4月份,她在超市里购买了一袋10公斤装的金龙鱼大米。“吃了大约20来天,我突然发现米里有虫子。于是我赶紧拨打了大米包装袋上印着的厂家的电话0454-8855661,反映了这个问题。几天后,厂家在杭州的人联系了我,也看了这些大米。当时我家还有另外一袋金龙鱼大米,我让他们把这袋未开封的米拿回去了,并要求他们对长虫子的米进行赔偿。然而,他们只同意给我两袋2.5公斤的大米。”

对于厂家的这一处理办法,杜女士表示难以接受。她认为大米长虫属于产品质量问题,应该给予退一赔一。

前天,记者拨打了0454-8855661。接电话的工作人员谢小姐表示,这里是金龙鱼大米的厂家位于黑龙江的益海嘉里投资有限公司。“我们会马上联系杭州的业务员,了解情况后再给予处理。”

“益海嘉里”:快要吃完发现虫子

很难说到底是什么原因导致的

昨天,益海嘉里食品营销有限公司的工作人员刘小姐致电记者解释:“大米厂家在黑龙江,但营销方面是深圳这边的公司负责的。我们已经核实过情况,之前也有同事与杜女士沟通过。杜女士买的是10公斤装的大米,来反映生虫子的时候,已经快要吃完了。大米生虫子与仓储、物流等环节都有关系,毕竟已经开封了这么久,很难断定是什么原因导致的。作为对消费者的重视和奖励,我们才提出送她一些大米。”

对于刘小姐的说法,杜女士并不认可。她说,之前家里的米并没有出现这种情况,虽然这袋大米已经快要吃完了,但存储上应该不存在问题,她还是要求退一赔一。

经过记者的居中协商,双方再次进行沟通。

昨天下午,刘小姐反馈,经过和杜女士的协商,公司方面同意送一些产品给杜女士,主要为了感谢消费者对产品信息的反馈和重视。

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